SW nástroje JIRA & Confluence - Practitioner

Na tuzemském i zahraničním trhu existuje velká řada softwarových nástrojů pro programové či projektové řízení.

JIRA a Confluence patří jednoznačně mezi lídry v tomto odvětví, s tržním podílem přes 80%.

Proč 4 z 5 firem volí právě nástroj JIRA či Confluence?

Mezi hlavní benefity patří jejich univerzalita: Ať už se jedná o demand management, řízení kapacit nebo třeba vizualizaci dat, JIRA nabízí odpověď na každou jednotlivou oblast a stává se tak silným nástrojem firem, které nemusí vynakládat dodatečné náklady na licencování dalšího softwaru.

Jelikož se jedná o modulární systém, uživatelé si mohou flexibilně vybrat nástrojové prvky, které budou na projektu používat. JIRA se tak přizpůsobí komplexitě projektu, a je možné ji operativně měnit dle aktuálních potřeb.

Ačkoli je JIRA a Confluence užívaná zejména v agilně řízených projektech (Agile přístupy a metody), je možné tyto nástroje využít i pro projekty doádávané tzv. vodopádovým modelem (Waterfall).

Co je to JIRA a Confluence?

Oba softwarové programy pochází od australské společnosti Atlassian a původně sloužily jako IT ticketovací nástroje pro vyřizování servisních požadavků ve firmách. Postupem času začaly tyto nástroje vyžívat projektové týmy k vývoji nového softwaru a testování. Nyní nabízí nepřeberné množství modulů použitelných pro projektové řízení v různých oborech.

Jaký je rozdíl mezi JIRA a Confluence?

JIRA je univerzální nástroj pro projektové a programové řízení, správu požadavků či management firemních procesů. Je vhodný jak pro developerské týmy, tak pro zajištění běžné operativy v HR, IT, Financích a řady dalších.

Mezi výčet jejích benefitů patří:

• Možnost vytvoření workflow na míru
• Přívětivé uživatelské prostředí
• Evidence a správa úkolů na jednom místě
• Evidence a řízení rizik a problémů
• Interaktivní dashboardy a real-time reporting
• Řízení kapacit v týmu
• Integrace s ostatními systémy, např. komunikační nástroje jako MS Teams či Zoom, kolaboračními platformami jako je MIRO, či emailovým klientem Outlook
• K dispozici je velké množství doplňkových modulů, které lze vybírat z tzv. Atlassian Marketplace

Confluence je webový dokumentační portál, který v sobě kloubí funkce intranetu a databázových znalostí. V kombinaci s JIRA je vynikajícím nástrojem pro týmovou spolupráci. V rámci projektu je možné v Confluence uchovávat výstupy z projektových schůzek, agilních eventů jako např. Sprint planning, Stand-Up nebo Retrospektiva. Diky vzájemnému propojení s JIRA umožňuje snadnou spolupráci za pomocí automatických notifikací členům týmu.

Jaký je rozdíl mezi kurzy Foundation a Practitioner? 

Kurz Practitioner je navazující ke kurzu Foundation. Přihlášení do pokročilého kurzu není podmíněno absolvováním předešlého kurzu Foundation a je pouze doporučením. Obecně je kurz Practitioner zaměřen na pokročilejší uživatelské a administrátorské funkce nástrojů JIRA a Confluence. Počítá se se základními znalostmi v rozsahu předešlého kurzu SW nástroj; Jira a Confluence - Foundation (Essentials) a rozšiřuje je o další funkcionality. Vice o nich si můžete přečíst níže v obsahu kurzu. 

Pro koho je kurz určen?

Tento kurz je vhodný pro projektové a programové manažery, koordinátory, vedoucí týmů, analytiky, vývojáře, programátory a všechny, kteří chtějí:

• Efektivně a jednoduše řídit projekt a dodávku za pomocí softwarových nástrojů
• Získat plnou kontrolu a transparentnost nad kvalitou dodávaných produktů
• Aktivně zapojit tým i sponzora do projektu
• Přehledně vizualizovat a reportovat aktuální stav projektu a dodávky bez zbytečné práce

Je vhodné, aby účastníci měli vstupní znalosti ze základního kurzu SW nástrojů JIRA & Confluence - Foundation.

Je také vhodné, aby účastníci měli vstupní znalosti agile (získané například absolvováním prezenčního nebo virtuálního/  online kurzu Scrum Master I+ základy Agile, případně e-learningového kurzu Scrum Master I + základy Agile). Výhodou jsou znalosti ITSM (získané např. absolvováním prezenčního nebo virtuálního/ online kurzu ITSM Foundation dle ISO/IEC 20000:2018 nebo ITSM Essentials.

Forma a popis kurzu

Jedná se o interaktivní celodenní kurz, ve kterém je teoretická část kombinovaná s názornými ukázkami z praxe (best practices) - tzv. demo a cvičeními. Každý účastník má tak možnost si vyzkoušet, zda dostatečně porozuměl výkladu přímo v softwaru JIRA a Confluence.

Kurz probíhá v českém jazyce a je určen pro veřejnost (uzavřené individuální kurzy pro firmy je možné připravit na míru také v anglickém jazyce).

K oběma nástrojům dostane účastník přístup na časově omezenou dobu, která potrvá i po skončení kurzu, aby si mohl dostatečně osvojit své znalosti a případně se doptat školitele na dodatečné otázky.

Školení vede náš česky i anglicky mluvicí lektor - pan Ing. Tomas Tittl, který má dlouholeté zkušenosti s užíváním a implementací softwarových nástrojů JIRA a Confluence ve firemních strukturách.

Obsah kurzu

Blok 1 - Úvod – JIRA SW & Confluence licencování

• Licenční schéma nástrojů JIRA a Confluence
• Další produkty z rodiny Atlassian a jejich praktické využití

Blok 2 – Administrace a správa projektu a programu

• Projektové role v JIRA a rozdíly mezi nimi 
• Přidání a odebrání členů týmu
• Tvorba týmu v rámci nástroje JIRA a Confluence a jejich rozdíly
• Nastavení práv a restrikcí

Blok 3 – Nastavení Boardů (projektové nástěnky)

• Custom fields a konfigurace polí u Issue types
• Používání filtrů a základy syntaxe JQL
• Vytváření a customizace jednotlivých Boardů
• Komponenty a Labely, rozdíly mezi nimi a praktické využití
• Pokročilé nastavení workflow a základy automatizací

Blok 4 – Řízení rizik v JIRA

• Tvorba Risks and Issues, vzájemné vazby
• Risk & Issue log v projektu, jak jej nastavit a automatizovat

Blok 5 - Ukázka vizualizace na projektu

• Pokročilejší zobrazení projektového plánu (Advance roadmap)
• Vytváření odlišných reportů a jejich praktické využití
• Dvoudimenzionální reporty s využitím filtrů

Blok 6 - Confluence: Stránky projektu a projektová dokumentace 

• Vytvoření a nastavení struktury - Dashboard - Spaces - Pages
• Používání tymů v Confluence
• Tvorba maker a jejich praktické využití

Každý účastník kurzu obdrží:

• Nastavený přístup do projektu v JIRA nástroji na časově omezenou dobu
• Přístupy se základním nastavením k projektu do nástroje Confluence na časově omezenou dobu
• Účastnický manuál v českém jazyce
• Domácí úkol s možností následné emailové/ virtuální konzultace k ověření správnosti řešení
• Osvědčení o absolvování kurzu

Místo a termín konání kurzu

Veřejné školení probíhá virtuální formou přes MS Teams platformu (v případě neveřejných - individuálních firemních kurzů - je možné se domluvit na alternativním komunikačním kanálu).

Termíny veřejných kurzů JIRA & Confluence - Practitioner najdete v kalendáři kurzů, přes který si je můžete objednat.

Cena

• veřejné – JIRA & Confluence – Practitioner 9.990 Kč bez DPH/ os. 

Pro cenovou nabídku vnitrofiremních kurzů a možné termíny expresních kurzů nás prosím kontaktujte na ondekova@potifob.com s uvedením názvu školení, počtu osob, požadovaného místa konání a rámcového termínu. Nejpozději v následující pracovní den Vám zašleme nabídku.

Záruka konání kurzu

Vážíme si čas i peníze našich zákazníků. Proto Vám zaručujeme, že když si daný termín školení závazně objednáte a včas uhradíte účastnický poplatek, kurz nezrušíme ze subjektivních příčin na naší straně.

Záruka kvality

Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. Proto pokud si koupíte náš kurz, dodržíte všechny pokyny lektora, zúčastníte se celého kurzu, a přesto všechno bude mít Vaše firma obtíže s implementací a nastavením projektu ve Vašem licencovaném nástroji JIRA, náš lektor Vám poskytne hodinovou konzultaci zdarma.

Pro bližší informace o této záruce a její podmínkách nás v případě zájmu kontaktujte.